קיבלתם דו"ח ביקורת מכבאות? כך מטפלים בו נכון עד לאישור

המפקח של מדור הגנה מאש סיים את הביקורת, וכמה ימים אחר כך מגיע דו"ח סיכום ביקורת עם רשימה של ליקויים ואישורים חסרים. זה מצב שכיח מאוד, ולא סיבה ללחץ. ברוב המקרים מדובר ברשימת משימות ברורה. מה שקובע אם תקבלו אישור תוך שבועות או תסתובבו חודשים הוא איך מטפלים בדו"ח. הנה התהליך הנכון, לפי ההנחיות של כבאות והצלה לישראל.

שלב 1: לקרוא את הדו"ח ולחלק אותו לשני סוגים

כמעט כל דו"ח כבאות כולל שני סוגים של סעיפים, וכל סוג מטפלים אחרת:

שלב 2: להתאים לכל אישור את הטופס הנכון

כבאות והצלה קבעה טופס אחיד לכל מערכת, ומבקשת להשתמש בהם כשמציגים אישורים שנדרשו בדו"ח. הנפוצים ביותר:

• טופס 2 – תחזוקת מטפים
• טופס 4 – תחזוקת מערכת גילוי אש (ת"י 1220 חלק 11)
• טופס 7 – תחזוקת ספרינקלרים (ת"י 1928)
• טופס 10 – מערכת שליטה בעשן
• טופס 14 – הדרכת עובדים

הרשימה המלאה, 23 טפסים, נמצאת בעמוד הטפסים האחידים ב-gov.il.

שלב 3: לתאם את כל הבדיקות יחד

הטעות הנפוצה ביותר היא לטפל בסעיף אחד בכל פעם ולשלוח אישורים בטפטוף. עדיף לרכז את כל הבדיקות במועד אחד, לאסוף את כל האישורים ולהגיש חבילה אחת מלאה. כך המפקח מקבל תמונה שלמה ולא צריך לחזור אליכם שוב ושוב.

שלב 4: להגיש – שתי דרכים

1. במייל למוקד השירות: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., עם מספר התיק. המוקד בודק שהשולח מורשה בתיק (איש הקשר) ומעביר את המסמכים לתחנה. לפי אתר הכבאות, תשובה מהמדור מגיעה תוך כ-6 ימי עסקים.
2. ב"תיק בקליק": אם אתם רשומים, אפשר להעלות את האישורים ישירות לדו"ח הביקורת ולעקוב אחרי הסטטוס. כך נרשמים לתיק בקליק.

לפני שליחה, כדאי לבדוק: הקבצים הם PDF או JPG עד 20 מגה, הסריקה קריאה, כל הפרטים, החתימות והנספחים מלאים, והמסמך נשלח לתיק הנכון (רישוי עסקים ולא בנייה, או להפך). מסמך חסר לא עובר לטיפול.

שלב 5: ביקורת חוזרת – אם צריך

אחרי שהאישורים מתקבלים, המפקח עשוי לתאם ביקורת חוזרת כדי לוודא שהליקויים הפיזיים באמת תוקנו. לכן חשוב שהתיקונים יהיו אמיתיים ועמידים, ולא "קוסמטיקה" לקראת הביקור.

התוצאה: אילו החלטות יכולות להתקבל

• אישור כבאות לרישיון העסק. אז הרשות המקומית יכולה להמשיך בתהליך.
• אישור קבוע בתנאים. חשוב לדעת: לפי אתר הכבאות אין אישור זמני. יש רק אישור קבוע או אישור קבוע בתנאים.
• סירוב. אם העסק לא עמד בדרישות, כבאות והצלה עשויה להמליץ לרשות המקומית לסרב לתת רישיון.

מתי אפשר להגיש השגה – ומתי לא

בעל עסק טעון רישוי יכול להגיש השגה מקוונת על החלטה או דרישה של כבאות והצלה, לפי חוק רישוי עסקים. הנקודות שחשוב להכיר:

• אפשר להגיש השגה על סירוב, או על דרישה להמציא מסמך או לעמוד בתנאי, כולל דרישה שמופיעה במפרט האחיד.
• אי אפשר להגיש השגה על דרישה לתקן ליקוי שמופיעה בדו"ח תיקון ליקויים. ליקויים פשוט מתקנים.
• מגישים תוך 30 יום מיום שקיבלתם את ההחלטה, ומשלמים אגרה במסגרת ההגשה.
• הגשת השגה לא מקפיאה את ההחלטה באופן אוטומטי. אם רוצים להשהות אותה, צריך לבקש זאת במפורש ולנמק.
• תשובה מנומקת בכתב מגיעה בדרך כלל תוך 30 יום. במקרים מסוימים המועד יכול להתארך.

ההגשה נעשית בשירות הגשת השגה לפי חוק רישוי עסקים ב-gov.il.

איך א.ש. הנדסה יכולה לעזור

שלחו לנו את הדו"ח שקיבלתם. אנחנו נמפה איזה סעיף הוא ליקוי ואיזה הוא אישור, ונבצע את הבדיקות והתיקונים במערכות: ספרינקלרים ומשאבות, גילוי אש ועשן, גלגלונים, מטפים ושחרור עשן. אחר כך נכין לכם את הטפסים האחידים ממולאים, כך שתוכלו להגיש חבילה אחת מלאה. כדי שבשנה הבאה הדו"ח יהיה קצר יותר, כדאי להיעזר במדריך ההכנה לביקורת כבאות שנתית.

יש לכם דו"ח פתוח? צלמו ושלחו לנו: 052-3845122 | וואטסאפ

שאלות נפוצות

כמה זמן יש לי לתקן את הליקויים?
זה תלוי במה שנכתב בדו"ח ובתיק שלכם. כדאי לפעול מיד, כי בלי אישור כבאות הרשות לא תיתן רישיון עסק. אם תיקון מסוים דורש זמן, עדיף לעדכן את המדור שהטיפול כבר בתהליך.

איך אני יודע מה מצב התיק?
במוקד השירות בטלפון ‎*4964, או ב"תיק בקליק". צריך להזדהות כאיש הקשר הרשום בתיק.

שלחתי אישורים ולא קיבלתי תשובה.
בדקו שהמייל כלל את מספר התיק ושהשולח רשום כאיש קשר בתיק. אם לא, יש שירות נפרד לעדכון איש קשר ב-gov.il.

המידע מבוסס על אתר כבאות והצלה לישראל ועל אתר gov.il. במקרה של סתירה, הוראות הדין הן הקובעות.